Zboží prodávané v eshopu jsou šperky (prsteny, náramky) z kovů a materiálů uvedených u jednotlivých produktů. Součástí nabídky je také zakázková výroba šperků na míru, včetně gravírování či úprav dle přání zákazníka.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka podaná prostřednictvím internetového obchodu je závazná. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím (automatické potvrzení doručené e-mailem). Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
4. Cena a platební podmínky
Ceny uvedené u produktů jsou konečné, včetně všech poplatků.
Způsoby platby:
Bankovní převod
Platební kartou online (Shoptet Pay)
Hotově při osobním předání
5. Dodací podmínky a doprava
Zboží skladem: Odesílám obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí platby.
Zakázková výroba: Předpokládaná doba dodání 14–21 pracovních dnů, pokud není individuálně dohodnuto jinak.
Osobní předání: Možné zdarma v Praze po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě.
Riziko poškození či ztráty přechází na kupujícího při převzetí zboží od dopravce.
6. Zakázková výroba a služby na míru
Zakázková výroba začíná po uhrazení zálohy nebo celé částky. Zákazník může objednávku stornovat do 24 hodin od objednání bez poplatku. Při pozdějším stornu má prodávající nárok na úhradu prokazatelně vynaložených nákladů na materiál.
7. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Výjimka: Nelze odstoupit od smlouvy u zboží upraveného podle přání zákazníka (zakázková výroba na míru).
Odstoupení musí být uplatněno písemně (e-mail: Honzue@seznam.cz). Náklady na vrácení zboží nese kupující, peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
8. Práva z vadného plnění (Reklamace)
Záruční doba činí 24 měsíců. Reklamace se nevztahují na běžné opotřebení zboží nebo neodborné zacházení.
Reklamaci je možné uplatnit e-mailem nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dní od jejího uplatnění.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Údaje jsou použity pouze pro vyřízení objednávky a nebudou poskytovány třetím stranám mimo nezbytné subjekty (dopravci, platební brány).
Detailní informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Kupující má možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce:
Tyto VOP jsou platné pro všechny objednávky uskutečněné od data jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit, přičemž změny budou zveřejněny na webu eshopu.
